主 讲： 尹隆森
出 版 社： 北京大学出版社
出版日期： 2002年5月
卷 册 数： VCD 3盘
原 价： 300.0 元
内容简介：
为什么要学习本课程：
务流程再造（BPR）是管理领域里一个前沿概念，也是企业管理的一项重大革新，它基于科技更新呈加速度趋势，产品和服务生命周期大幅度缩短的状况，针对企业如何快速自我调整，快速提升应变能力，提出了系统的管理解决方案。
系统学习这一理论和实践方法，对于企业快速提高反应能力和应变能力，在新时期日益激烈的市场竞争环境下实现生存和发展，有直接的实践帮助。
本课程学习目标：
·了解业务流程再造的基本概念和核心理论框架
·了解企业实施业务流程再造的必要条件，以及分析和预测实施效果的方法
·掌握业务流程再造的实施方法和要领
谁需要学习本课程：
·主管行政、人力资源、企划的副总经理
·战略部门经理、主管
·人力资源部经理、主管
·企业中层以上管理者
目录：
第一讲 流程再造 ----- 管理的第三次革命
第一节 引言
第二节 流程再造的概念
第三节 流程再造的意义
第四节 流程再造的背景
第五节 流程再造的原则
第二讲 流程再造的前提和条件
第一节 引言
第二节 流程再造的组织条件
第三节 管理团队的建设
第四节 员工激励机制的重建
第五节 营造良好的环境条件
第三讲 流程图的绘制方法
第一节 引言
第二节 初步确定流程
第三节 定流程范围和参与部门
第四节 绘制流程图
第四讲 现有流程的诊断
第一节 引言
第二节 流程试行
第三节 流程改进
第四节 最终确定流程
第五讲 流程的再造与推动
第一节 引言
第二节 流程的再设计
第三节 流程再造的推动
第四节 如何避免失误
第六讲 流程再造与管理信息化
第一节 引言
第二节 流程再造与管理信息化的关系
第三节 管理信息化系统的运用
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